Allgemeine Geschäftsbedingungen


Kauf- und Lieferbedingungen


I. Der Vertrag kommt mit der Ernst und Andrea Mayer Hotelbetriebs-GmbH zustande. Der Vertrag kommt mit der Bezahlung des Gutscheins zustande.

II. Bestellvorgang
Um die Bestellkosten möglichst gering zu halten, können Sie die Gutscheine direkt mittels Kreditkarte bezahlen und sich den Gutschein kostenlos per E-Mail zusenden lassen. Mittels Vorauskasse (Banküberweisung) kann europaweit gezahlt werden. Der Versand der Gutscheine erfolgt aber erst nach Zahlungseinang. Für postalische Versendung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 2,00 Euro.

Die Gutscheine sind mit einem einmaligen Barcode versehen, der zum Einlösen des Gutscheins benötigt wird. Der Kunde ist für die Geheimhaltung der Gutscheinvorlage selbst verantwortlich. Das LEADING FAMILY HOTEL & RESORT Alpenrose haftet nicht für den Missbrauch der Gutscheinvorlage. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.

III. Mindestalter
Zum Einkauf in unserem Internet-Shop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.

IV. Preise und Produkte

  1. Die erworbenen Gutscheine mit dem jeweiligen Gesamtwert inklusive Umsatzsteuer können nicht in bar abgelöst werden. Sollte die Konsumation geringer ausfallen als der Wert des Gutscheines, erhalten sie eine weitere Gutschrift.
  2. Die Rechnungslegung mit Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der tatsächlichen Leistungserbringung ausgestellt werden, das heißt wenn die Gutscheineinlösung erfolgt (UstG).
  3. Es wird keine Haftung für eine verspätete Zustellung auf dem Postweg übernommen.
  4. Der Gutschein ist erst dann gültig, wenn der fällige Betrag vollständig bezahlt wurde.


Alle Gutscheine sind 2 Jahre gültig und in diesem Zeitraum einzulösen.

V. Die Gutscheine enthalten die jeweilige gesetzliche Umsatzsteuer, eine Verrechnung erfolgt mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung.

VI. Abweichungen bei Abbildungen der zum Verkauf stehenden Ware sind möglich. Irrtümer und Änderungen der Artikel vorbehalten.

VII. Sicherheitsgarantie & Datenschutz
Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über eine geschützte SSL Leitung übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die zusätzliche Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an. Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Auf Grund der allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde sich einverstanden, dass er Werbeinformationen des LEADING FAMILY HOTEL & RESORT Alpenrose erhält. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.

VIII. Umtausch und Rückgabe
Gutscheine, die nicht Ihrer Vorstellung entsprechen, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung an uns retour. Erforderlich ist, dass die schriftliche Rücktritts- (Wiederrufs)erklärung innerhalb von 14 Tagen dem LEADING FAMILY HOTEL & RESORT Alpenrose  zugeht. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Dieses Rückgaberecht gilt nur für Kunden, die als Verbraucher zu qualifizieren sind. Eingereichte Gutscheine werden nicht in bar ausgezahlt.

IX. Konsumentenschutzgesetz
Kunden, die Verbraucher im Sinne des KschG sind, können binnen einer Frist von sieben Werktagen von einer Bestellung zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Im Falle des Rücktritts wird der Kaufpreis zur Gänze oder teilweise Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren zurückerstattet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde hat den Original-Gutschein eingeschrieben binnen 1 Woche an das LEADING FAMILY HOTEL & RESORT Alpenrose zu senden:

LEADING FAMILY HOTEL & RESORT Alpenrose
Ernst und Andrea Mayer Hotelbetriebs-GmbH.
Danielstrasse 3
A 6631 Lermoos/ Tirol
Tel.: +43/5673/2424
Fax: +43/5673/242424
E-Mail: reception@hotelalpenrose.at

X. Verlust
Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch das LEADING FAMILY HOTEL & RESORT Alpenrose geleistet werden. 

XI. Persönliche Daten
Mit der Angabe von persönlichen Daten (insbesondere E-Mail Adresse) stimmt der Käufer der Ermittlung, Speicherung und Verarbeitung der im eingesandten Formular bekanntgegebenen Daten zu Zwecken des Marketings und der Werbung ausdrücklich zu. Der Käufer erklärt sich darüber hinaus insbesondere mit der Speicherung seiner Daten ausdrücklich einverstanden.

XII. Gerichtsstand ist Innsbruck, Österreich